总体评价: 4.3

其实一直喜欢这家店,经常带朋友去! 最喜欢这家店的不仅仅是他们的美食,更喜欢这家店的一位马大姐:热情,服务细致,贴心!有几次去没见到马大姐,略感失望;今天又见,感觉如旧友重逢;朋友也在感叹“马大姐的敬业心态与服务值得推荐!”

蟹老宋香锅(方庄店)
商家回复: 2018-11-16

亲,能够给您带来最美的用餐回忆是我们莫大的追求,好的朋友我会珍惜,好的微笑我会留住,好的评价我会珍藏,好的祝福我会给你:天凉,记得添衣!

味道很不错 酸梅汤很好喝 有机会再来

蟹老宋香锅(方庄店)
商家回复: 2018-08-13

您好评价收到了,我们会继续努力的,非常感谢您对我们得支持与认可,记得吃蟹就来蟹老宋哦~😊

点了喜欢的热干面、洋葱拌木耳、手撕包菜(一如既往的好,但建议少放点儿油)、清蒸红斑鱼(鲜、嫩,味道好极了,但建议少一点点儿盐会更完美)! 也见到了传说中的马大姐,好细心啊:看我披散着头发吃饭,一直在不断的拢头发,热情地找来发圈让我扎头发,没想到会这么贴心啊!还主动帮收拾餐食过程中产生的垃圾、不断帮助续添新水!还有一个小姑娘好像叫云玲,也很热情啊😊!

蟹老宋香锅(方庄店)

服务员连金额都没搞明白,味道不好,没有几只蟹,不会再去

蟹老宋香锅(四道口店)
商家回复: 2018-12-09

亲您好,非常抱歉没能给您带来愉快的用餐体验,我深表歉意,您说的没有几只蟹?说的应该是套餐吧,因为我们只有套餐才是搭配好的每份一斤,(4-5只)其它的蟹都是按斤称的,点几只都可以,味道不好我们会加强立即改进,还希望小主给我们一次机会呢,还有我们套餐本身就已经非常亲民优惠了,按理说是不可以用代金券的,我看到您的评价上面显示代金券95元呢。我们已经给您用过优惠了,相当于折上折。赔钱的呢~我是这的经理,这是我的手机号13832729690关于细节我想找您了解一下,还希望您看到留言回电呦!

今天请家里人来这里吃饭,开始点了了一锅蟹和虾的拼锅,没够吃又点了2斤虾的香锅,气氛一直很好…直到结账的时候,特意问了一下服务员会员价和美团团的饭票是否可以同时使用,回答是可以的……眼看快到上班时间了,赶紧结完账,和家里人互道再见准备去上班,突然身后传来了呼喊:别走!钱付的不对!吓得我赶紧站住,一个蟹老宋服务人员模样的女子冲到我面前对我说:会员价和美团饭票不能一起用!你还需要支付我**钱!要不是急着上班我一定要问问清楚!无奈眼见要迟到…给钱就给钱吧……在这里提个醒:如果需要美团饭票结账的不需要加会员,千万别听他们的人告诉你加入会员会有什么什么样的优惠活动!只有无尽的骚扰短信和微信提醒…感慨一下这次消费体验~

蟹老宋香锅(方庄店)
商家回复: 2018-10-16

尊敬的顾客您好,评价收到了,非常抱歉没有给您带来愉快的用餐体验,针对您反映到的问题我们会尽快跟踪落实,同时,也会把您的意见反馈到相关工作群,及时沟通整改,希望您能继续关注我们的成长,期待您的再次光临,祝您身体健康,万事如意😊😊

螃蟹不是很新鲜,口味一般,不如以前了

蟹老宋香锅(方庄店)
商家回复: 2018-09-12

尊敬的顾客您好,评价收到了,非常抱歉没有给您带来愉快的用餐体验,存在的问题我们会尽快整改,同时也会把您反映到的问题反馈到相关工作群及时沟通严格落实。希望您能继续关注我们的成长,期待您的再次光临,祝您身体健康,万事如意😊

经常来这里吃螃蟹,就是代金券优惠太少了,才优惠5元钱。和原件差不多。优惠力度大,才能吸引更多的人来吃。

蟹老宋香锅(方庄店)
商家回复: 2018-05-08

尊敬的顾客您好,评价收到了,非常抱歉给您带来这样的误解,如您所说,在网上团购的券优惠力度远不如店内注册会员的力度大,打个比方,您当餐消费100元,在网上团购券优惠12元,实际支付金额88元。而店内会员的话就是把您的当餐消费金额做成积分,每100积分可以抵扣10元现金同时也享用会员价哦~😊但是亲的两分“红包”是真的扎心啊😭😭希望您帮忙给发个大点的“红包”吧

好吃的不要不要的,这玩意儿上瘾。要是望京这边有店的话一个月得不知道吃多少回

蟹老宋香锅(西坝河店)
商家回复: 2018-03-31

亲爱滴上帝、您好☺!感谢您对本店的厚爱、致谢您的五星好评😗、您的鼓励是我们前进的动力、是我们永保初心的责任、四月中旬蟹老宋第二届小龙虾节就要开幕了、原材料清水虾、产地于湖北潜江、红壳白腮、肉质鲜美、届时一定要赏光呦!请关注我们在各平台发布的相关预告!别错过优惠活动呦!西坝河大门随时向您开放!恭候您啦!

味道不错,只是菜量不是很大,还可以吧

蟹老宋香锅(方庄店)
商家回复: 2018-01-22

尊敬的顾客您好,评价收到了,非常感谢您对我们的好评与支持,我们家的特色是“一锅两吃”的“香辣蟹”“香锅虾”,更有多种滋补锅任您选择,而且最近我们还推出了“蟹肉煲”口味也是非常的鲜美,有时间您可以来品尝一下哈,希望您能继续关注我们的成长,期待您的再次光临,祝您生活愉快,身体健康😊😊

每次回国必去蟹老宋 真的不错 吃完再涮 好吃!

蟹老宋香锅(方庄店)
商家回复: 2017-07-28

您好!谢谢您的好评!在国外最想的就是家人和家里的味道,您能给我们如此之高的评价,谢谢您!我们一定给您保留好这个味道,期待您下次光临!在国外要注意身体,随便吃吃就算了,回国后到我们这在大快朵颐!😄

蟹老宋方庄店挺不错 还能吃火锅 小伙们都很热情

蟹老宋香锅(方庄店)
商家回复: 2017-06-28

您好!好评收到了!您肯定是第一次到我店用餐吧,咱家就是香锅店呀,先吃后涮是我们的传统吃法!您要是觉得各方面还满意,就请您二老常来我店用餐!谢谢您的表扬!祝您健康快乐!

住的地方距离红庙店比较近,服务员很热情,第一次来店里用餐,大厅里飘香四溢,一丝丝香辣味刺激着味蕾,既然好吃,就一定要吃好,期待下一次啦!

蟹老宋香锅(红庙店)
商家回复: 2017-04-14

感谢您的光临,有种相遇叫做“一见钟情”感谢亲对我们的“一尝钟情”好味道不怕您来试,就怕您喜欢的挪不动步😋😋亲的评价绘声绘色让我都忍不住砸吧砸吧嘴巴😉一回生,俩回熟亲可要常来呦~祝生活愉快🌹

妈妈生日来吃的,体验非常好,菜的味道没毛病,,002号小刘服务特别周到,感谢忙前忙后的,下次还会过来吃,至于价格嘛。。。。美团有优惠卷哦!

蟹老宋香锅(红庙店)
商家回复: 2017-03-30

亲的评价已收到!我代表本店全体员工祝阿姨生日快乐,越来越年轻~虽是一句迟来的祝福却代表了我们最真挚的祝愿。亲能选在本店给阿姨过生日真是深感荣幸呢,也感谢您对我们服务的认可!亲所提出的表扬我们这边也会给予员工相应的奖励呦~不过我们的小刘主管看到您对他的服务如此满意,他肯定也会觉得忙前忙后是值得的!再次感谢您的光临,祝您和家人身体健康,越来越好🙏

味道真的很不错,蟹肉杠杠的,下次再来

蟹老宋香锅(四道口店)
商家回复: 2017-04-26

您好,谢谢您的好评,喜欢我们您可要常来哟,咱们的螃蟹一直在等着您呢,还有我们也在等着您呢,期待您的下次光临,祝您生活愉悦

装修变了,菜品也少了

蟹老宋香锅(红庙店)
商家回复: 2017-04-23

感谢您的评价,很抱歉这么晚才给您回复!因为环境的老化,也为了能给您提供更加舒适的用餐环境前段时间确实进行了局部的装修。关于亲说的菜品少了请允许我给您稍作解释,主要因为来本店就餐的顾客基本都是2到4位,为了避免菜量过多而浪费,故此才将菜量进行了缩减价格进行了降价,有些精致的小凉菜价格都在10元左右不够可以再加但是很好的避免了浪费,也请您能理解🌹期待与您的下次相见,祝:事业节节高升🎉🎉🎉