总体评价: 2.0
认真评价

对这个花还是比较失望的,和网上图片不符合,网上的有尤加利叶和银叶菊,而这家只有很小朵的康乃馨,比较失望,花色搭得也不好看略显低级,可能我喜欢淡色点的,这样搭配并不好看。图二是店主包给别人的,同样的花,给别人就那么好看给我的就货不对板,很生气,以后不会再来

美啦啦花店
商家回复: 2018-05-14

对不起。花材准备不够,确定这束花的人太多了,所以到最后有些花材已经缺失了。本想是送给老人家的花,所以搞得稍微深沉了一点,没想到您不喜欢,对不起了。

人在广州,母亲节订了花给家中老娘亲。订了早上9点送的,一直到中午都没收到,就问了一下店家才知道没送。这个推迟送花理应告知顾客一声的。免得引起纠纷。而且这个花也没按我想要的款式包装。后来想想母亲节订花的人也多,就算了。第二天店家也很内疚的和大家道歉了。希望以后可以提高自己的服务质量啦。

美啦啦花店
商家回复: 2018-05-18

真心的向你说句对不起,因为是第一次开这个美团没有经验,没想到一下子订单那么多,所以呢,然后又手忙脚乱的,这一次我已经得到了很大的教训,下一次,绝对不会再犯同样的错误了。你们的产品评价对于我来说就是学习的机会,谢谢你们也跟你和你妈妈说声对不起!

花束美观度-感覺比較隨意,配搭效果一般,可待改進,能准時送达

美啦啦花店
商家回复: 2018-05-14

好的谢谢您的批评我会改进的以后欢迎还能进我店购买谢谢

还不错,不过希望以后节日的时候安排好配送和接单问题,尽量准时送达

美啦啦花店
商家回复: 2018-05-14

谢谢!谢谢您的大量和信任。我下次必定会做得更好的。随时欢迎您的光临。谢谢!

本来是母亲节挺高兴的一件事,从早上叫送,送到晚上都没送来,而且打了十来个电话都没人接,结果说好送的花样式又换了别的花给我,实在没心情了😓

美啦啦花店
商家回复: 2018-05-14

实在是对不起,因为有时候是开着车送货,所以电话我觉得接了也听不到,所以干脆不接,然后一直没有回电话给您。至于花材,是因为有些花材缺失了。所以就另外包装一下。下次一定把货准备好,没准备好也值得给你们先打个电话联系,不好意思

包装服务什么的都差到无以言说,搞得束花好像垃圾堆捡回来的似的,从天堂瞬间跌到地狱的落差!

美啦啦花店
商家回复: 2018-05-14

对不起嗯,送货是有点延误了,因为第一次开美团,没有准备好没想过一下子家下那么多单,所以有点人手不足,手忙脚乱的。至于花束搞得像从垃圾堆里面捡出来,有可能是送货的时候包装都没有,可能不太稳固,小孩子帮忙送的,没留意这些细节,以后我会改进的,发生这种情况真的不好意思了。谢谢您的批评。

等到火都大倒是真的😐说好送到的时间一变再变。

美啦啦花店
商家回复: 2018-05-14

唯有说对不起对不起,对不起对不起了。这种事情以后不会发生了,因为我是第一次开的美团而且是第一次回到这个城市,开好多细节方面没有做好准备,经过这次教训,我一定会改进改良。欢迎下次再次光临,谢谢。