总体评价: 3.9

这家店以前经常去,感觉安静,服务也可以,前段又去了一次,一直在给我朋友夸好吃,价格贵就不说,毕竟我爱吃的几样菜味道还是不错的!可是服务太差了,我觉得就好像没有服务员一样,问一个服务员一道菜,头也不抬就说不知道,一杯热饮都吃完饭了才上来,关键吃饭的人并不是那么多!哎,美团这么多年第一次发牢骚!毕竟以前是我特别喜欢的餐厅!

望湘园湖南菜(廊坊万达店)
商家回复: 2019-09-27

亲爱的:心动一饰阁您好啊!对于您提出的服务态度问题,真的很抱歉给您带来了不好的体验,前厅主管因为您反馈的问题已经在小黑屋里面壁自责了,真的很抱歉,最近我们新招了好多新员工,业务技能不是很熟练,我们再次向您表示歉意,每个湘粉提出的意见我们都会非常重视,便于我们更好的管理提高以后细节方面的服务质量,或者您可以反馈到我们这里,我是门店店长小刘(17710691736)微信同步!我们一定及时改正,希望您能消消气,希望我们小望可以一直陪伴您的每一个春夏秋冬。

味道很不错,是真的辣,我吃还行,爸妈没怎么吃,有点接受不了的辣,好评,推荐

望湘园湖南菜(廊坊万达店)
商家回复: 2019-10-08

很高兴您光临我们餐厅并留下您宝贵的意见,您对咱们的口味服务环境的赞扬可是让咱们大厨及前厅的小姐姐小哥哥们很是开心呢,于其而言您的认可是我们前行的最大动力,我们必将不断努力持续创新,已期带来更美味的菜肴,更优质的用餐环境及更贴心的服务方不辜负您的赞扬(ง •̀_•́),

点了3菜,菜量还少人均100味道也一般 这上边就是刺激消费

望湘园湖南菜(廊坊万达店)
商家回复: 2019-10-05

非常抱歉客官,这次服务没有监管到位给您带来不愉快,再次向您表示歉意,每个客人提出的意见我们都会非常重视,便于我们更好的管理提高以后细节方面的服务质量,望您给我们提供却切的信息,或者电话我17710691736,我们一定会不厌其烦的为您解决,至于菜品问题也是小望一直在关注的,我们会严格按照标准操作出品,再次感谢您提出的宝贵意见,祝您生活愉快

服务挺好的,上菜也很快,味道不错。

望湘园·洞庭漁宴(新荟城店)

鱼不错,很新鲜,米粑粑很合我的口味。

望湘园·洞庭漁宴(新荟城店)

菜的味道不错,店面也很干净,下次再来。

望湘园湖南菜(北京方庄时代店)
商家回复: 2019-08-10

尊敬的顾客您好,我是望湘园方庄店客服专员,非常感谢您能选择我们餐厅用餐,您的满意是我们最大的动力,现在店里有大众点评82购100优惠活动,期待您的再次光临体验,祝您生活愉快,阖家欢乐!

味道不错,偏辣,不适合孩子用餐

望湘园湖南菜(廊坊万达店)
商家回复: 2019-07-20

尊敬的贵宾您好(*^__^*) 我是望湘园廊坊万达店前厅店长刘宁,很高兴您的光临并留下您宝贵的意见(ง •̀_•́)ง,不足之处还请您多多包涵,小望有为2-6岁宝宝准备的宝宝套餐,营养丰富,还有更多不辣也美味的菜品供您选择,很抱歉本店的服务小姐姐没有给您介绍到位(ฅ>ω<*ฅ),我们也将更努力做好菜服好务,给您带来一如既往优秀的感觉(ฅ>ω<*ฅ)期望在未来的日子里能长伴您左右呦o(≧口≦)o

一般一般,味道尚可菜价比较贵

望湘园湖南菜(龙德广场店)

服务员什么态度。。。。。。服务员必须要换,影响你们家生意。。。。 前台收钱的态度很横很牛逼,服务员态度恶劣,上菜的时候就知道了各位,

望湘园湖南菜(廊坊万达店)
商家回复: 2019-06-18

尊敬的贵宾您好! 我是前厅主管蒙蒙,非常抱歉本次用餐没有给您一个好的用餐感受,看到您的点评后第一时间组织了例会并对员工进行了培训带教,当区的服务人员及我们的收银小伙伴都很内疚,没有给您一个好的用餐体验,并想让您给我们一次机会,一定给您带来不一样的用餐感受,我的电话(15518592209),小望全体员工期待您的光临

望湘园·洞庭漁宴(新荟城店)

望湘园湖南菜(廊坊万达店)
商家回复: 2019-08-26

亲爱的客官,很高兴您的光临并很荣幸得到您的好评,若有不足之处还请您多多包涵,我们也将更努力做好菜服好务,给您带来一如既往优秀的感觉,期望在未来的日子里能长伴您左右呦