为了您和家人、朋友的安全，请您在预订产品前，仔细阅读安全须知并在旅游过程中严格遵守各项安全注意事项。同时特别提示，除安全须知外，针对具体产品，您还应仔细阅读产品展示页面的预订须知、安全提示以及预订说明中的其他安全提示内容以及旅行社告知您需要注意的其他事项。
此外，以下内容如涉及疾病，请您注意所列示疾病仅为简要示例，如您或/和其他计划出行人员尚有其他疾病可能不适合参加旅游活动的，请主动向旅行社告知或进行相关咨询。
一、特殊限制
（一）病患者、孕妇及行动不便者：为了确保旅游顺利出行和您以及其他计划出行人员的人身安全，请您和相关人员在出行前进行身体检查，如存在下列情况，由于服务能力所限原则上无法提供接待服务，如需出行请遵医嘱和提前咨询旅行社，谨慎决定是否出行。
1.传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；
2.心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
3.脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；
4.呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；
5.精神病患者，如癫痫及各种精神病人；
6.严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；
7.大中型手术的恢复期病患者；
8.孕妇及行动不便者。
（二）老年人：老年人的体力以及身体状况等方面相比年轻人有所不及，为了您的安全和家人，因此请您在预订前谨慎选择出游目的地以及游玩类目，同时需携带必须物品。在遵守其他安全须知内容的情况下，还应遵守如下具体内容：
1.选择适宜的旅游目的地。尽量选择短途的名胜古迹旅游，或选择休闲度假地旅游，不宜远途旅游。同时：
- （1）65周岁（含65周岁）以上老年人请尽量不要预订云南跟团产品，或是在预订前与供应商进行确认；
- （2）70周岁（含70周岁）以上老年人请尽量不要预订四川跟团产品或是在预订前与供应商进行确认；
- （3）80周岁以上的旅游者尽量不要报名跟团游。
2. 选择适宜的游玩项目。尽量选择不会过度耗费体力的轻松观光类的旅游产品，耗费体力或存在一定危险性的活动如爬山、骑行、漂流、滑雪等请不要选择或谨慎选择。
3. 请携带必须的药品或急救医疗器械：
- (1) 防治慢性病药品，如患有高血压病、糖尿病、冠心病者，出游时请携带必要的药品；
- (2) 常见疾病的治疗药品，如防止晕车、晕船的药品，止泻、消炎、通便的药品，防过敏药品以及伤湿止痛膏、酒精、药棉、红药水等，以防出现水土不服或发生其他意外情况。
4. 需携带适当的衣物和其他用品。出行前先了解旅游目的地天气状况和气候特点，带足衣服和避雨用具；鞋子尽量选择适足、松软、透气的鞋。
5. 出游应有家人陪同，不宜单独外出。在游览过程中也均要结伴而行，相互照料。
6. 游玩过程中不要爬高、弹跳或进行其他高速、剧烈的活动，建议带上手杖或其他辅助出行的用品。如发生跌倒、发病或其他意外情形，请经简单处理后速去附近医院诊治。
（三）儿童：由于儿童身体抵抗力与适应新环境能力较差，同时缺乏自我控制和自我照顾能力，且好奇心强，较容易发生意外事故，未满18周岁的旅游者请由家属陪同参团。在遵守其他安全须知内容的情况下，同时应遵守如下内容：
1.出游地点应选择公共卫生条件良好的地区，以防出现呼吸道感染、腹泻或其他病症。如发生相关情况，需紧急送医就诊。
2.出行前咨询医师，并携带必备的药品如退烧、止泻、防过敏、治疗感冒等药品以及防蚊虫叮咬或其他治疗过敏的药品或外用药膏；同时了解必要的紧急救助措施。
3.整个过程中，家长应紧跟儿童，不得让儿童离开视野和可触碰的范围之内。
4.不得脱团，严格遵守导游或领队的指挥。
5.活动过程中不得私自进行爬高、水上、高速或较剧烈的活动，以免出现跌倒、溺水、骨折或扭伤等状况。
6.如发生跌倒、骨折、扭伤等运动伤害，运动伤害发生四十八小时内，应给予适当的休息、冰敷、抬高并固定受伤部位，切记处理不当，以防延长复原的时间或加重症状。
二、危险项目安全须知
对于危险项目，请旅游者根据自身情况谨慎选择参加。特别提醒，建议旅游者投保高风险意外险种，酒后禁止参加。同时进行活动之前，请仔细阅读景区提示，在景区指定区域内开展活动。
（一）漂流：患有精神病、颈椎病、高血压、心脏病、癫痫病、腰椎病、骨折及运动障碍的患者、饮酒的游客、孕妇、1.2米以下的儿童，55岁以上老人以及其他被漂流管理人员建议不宜参加的游客，严禁参与漂流活动。同时须遵守如下具体内容：
1.严禁携带易破碎的玻璃容器和易燃易爆物品进入河道。
2.岸边往往湿滑，漂流前请穿上漂流服或泳装，穿上软底鞋以防滑倒、擦伤脚底。
3.漂流时，请游客正确穿戴安全帽、救生衣等，注意航道引导标志。
4.漂流过程中：
- （1）不要过度打水仗，嬉戏；
- （2）不要进入河道游泳，玩水，以免划伤脚部；
- （3）不得脱下安全帽和救生衣；
- （4）不要随意将橡皮艇、安全帽交于他人或随意丢弃；
- （5）其他应注意的事项。
5.全程禁止离艇玩耍或单独到危险地带，以免发生意外。
（二）浮潜：饮酒、患有耳、鼻疾病、癫痫症、精神病、结核病、糖尿病、肾脏病、心脏病、气喘、高（低）血压等疾病的游客不能从事潜水活动；低于10岁的儿童不能从事潜水活动。同时须遵守如下具体内容：
1.准备合格的潜水用具面镜、呼吸管、蛙鞋及防水手表等其他用品。
2.在指定区域浮潜，并且有教练员或者工作人员的陪同，听从导游或者工作人员的指示。
3.浮潜时间建议遵守教练人员建议，适量，以免体力透支。
4.当发生紧急状况，请即刻就近求援。
5.如同伴或其他人发生危险请评估自身是否具备救援能力，在本身无救援能力之情况下，请以向他人求救为先，并将可提供浮力之器具传予溺水者；如前往救援，尽量携带浮具。若两人皆已在深水区域，请务必先行评估自身救援能力，切勿贸然救援。
（三）快艇：饮酒、严重的心脏病、精神病、高血压、高度近视、颈椎病、腰椎病、骨折等疾病患者不能参与快艇活动。同时须遵守如下具体内容：
1.不要携带易燃、易爆、腐蚀性等危及人身安全的物品上快艇。
2.乘坐快艇时必须穿救生衣、找到安全绳，如发生翻艇落水，不要惊慌请积极配合驾驶员的救护措施。
3.上艇时不要站在缆绳附近避免绊倒受伤；同时头、手不要放在快艇的边缘外，以免被碰撞及发生其它意外。
4.船头颠簸剧烈，老人、儿童不要坐船头，以免发生意外身体伤害。 5.参与快艇活动者在途中未经许可不得离艇下水。
（四）滑雪：患有精神病、颈椎病、高血压、心脏病、癫痫病、腰椎病、骨折及运动障碍的患者、饮酒、孕妇、1.2米以下的儿童, 55岁以上老人, 以及其他被滑雪管理人员建议不宜参加的游客，严禁参与滑雪活动。同时须遵守如下具体内容：
1.滑雪时注意保暖，易冻伤的部位是手指、脚、耳、鼻尖、生殖器，应选用保温效果较好的羊绒制品或化纤制品对上述部位进行保温。
2.滑雪前需做简单的准备活动及热身运动，避免受伤。
3.了解滑雪场情况如高度、宽度、长度、坡度以及走向等，记住雪场设施的分布位置，认清警示标志，严格遵守滑雪场有关安全管理的规定。
4.选择质量合格的器材，并事先仔细检查滑雪板、滑雪杖，包括有无折裂、固定器联接是否牢固、附件是否齐备等。在滑行中发觉器材异常请停止使用。
5.选择安全线路，切记不可擅自越过雪场界限或远离营地，在陌生的雪区应使用向导。
6.事先了解滑雪有关规则，在滑雪时注意与他人保持一定间距，以免碰撞，如需停下休息请离开雪道以免影响他人。
7.整个活动中，请严格听从导游或者工作人员的指示，尽量避免单独出行，如单独出发，一定要告诉同伴或雪场管理人员。
（五）滑草、滑沙：患有精神病、颈椎病、高血压、心脏病、癫痫病、腰椎病、骨折及运动障碍的患者、饮酒、孕妇、1.2米以下的儿童不宜参加，同时须遵守如下具体内容：
1.乘坐前建议穿戴护具或专门用具，以防受伤。
2.乘坐时脚应踩住滑板下沿两侧，双手扶住把手，身体微向前倾。
3.下滑过程中不要乱动，转弯时需控制身体平衡，如向左转身体向右倾、向右转身体向左倾。
4.整个活动中，请严格听从工作人员的指示。
（六）温泉：饮酒、过度疲劳、孕妇、生理期女性、术后未痊愈、患有精神病、中重度高血压、严重心脏病、恶性肿瘤、癫痫病、呼吸功能障碍、传染病（如急性肝炎）、急性病症（如急性胃肠炎等）、出血症等不宜参加温泉活动。同时须遵守如下具体内容：
1.浸泡前后均需饮用适量的温开水以适量补充水分。
2.饥饿、饭后均不宜泡温泉，饭后建议间隔40分钟以上。
3.入池前需摘下贵重金属饰品乙方硫化变色。
4.浸泡时间不宜过久，每个循环不宜超过15分钟，如出现心跳加速、呼吸急促等现象应立即停止浸泡。
（七）高空：恐高症、心脏病、高血压、贫血、 颈椎疾病者、精神病患者，孕妇、高龄老人、儿童和饮酒游客不宜参加，此外高空游玩项目具有惊险性、刺激性，游客一定要根据自己的身体条件选择游玩，身体状况及精神状况不能适应刺激性项目不宜参加。同时须遵守如下具体内容：
1.滑翔
- （1）初学者应避免在山坡进行滑翔，最好是在没有障碍物，宽广的平地上等安全区域练习；
- （2）关注气象有关资料，避免大风、雨雪、能见度低等恶劣天气活动；
- （3）选择合格的滑翔用具，同时避免任意改造，如进行改造，需试飞员试验后使用；
- （4）滑翔前需向当地的飞行员请教和听取意见。
2.过山车
- （1）乘坐前需取掉有可能会飞出去或其他易折、易断物品，包括拖鞋、戒指、手镯、眼镜、项链、耳环或其他的佩饰；
- （2）在乘坐过程中，建议配带一定保护性物品以免头部、神经、颈椎、脊骨等受伤。
3.热气球
- （1）热气球飞行适合的时间是在日出后两小时内或日落前两小时，因为该时段气流相比较为稳定。风大的季节不适宜飞热气球；
- （2）出于安全考虑请穿着棉质面料的服装、佩戴棉质帽子、穿运动鞋，不宜穿裙装、高跟鞋、凉鞋等；同时请身着长衣长裤以免灼伤；
- （3）热气球的结构特殊，突然熄火后也不会急速下降，而是非常缓慢地降落到地面。乘坐者不必慌张，听从飞行员的指挥，等热气球自然降落。
4.滑翔伞
- （1）初学者应避免在山坡进行滑翔，最好是在没有障碍物，宽广的平地上等安全区域练习；
- （2）关注气象有关资料，避免大风、雨雪、能见度低等恶劣天气活动；
- （3）选择合格的滑翔用具，同时避免任意改造，如进行改造，需试飞员试验后使用；
- （4）滑翔前需向当地的飞行员请教和听取意见。
（八）骑马：患有精神病、颈椎病、高血压、心脏病、癫痫病、腰椎病、骨折及运动障碍的患者、饮酒、孕妇，60岁以上身体状况不佳的老人以及其他被管理人员建议不宜参加的游客，严禁参与骑马活动。同时须遵守如下具体内容：
1.骑马前要仔细听从马倌的讲解及安排。
2.为避免马儿受惊，请不要打太阳伞进入马场，同时接近马时不要做剧烈或夸张的动作。
3.骑马时必须佩戴头盔、身穿紧凑的衣服和鞋子。
4.骑马时前脚掌踩好马镫和抓好缰绳，千万不要把整只脚都伸到马镫里，否则容易把脚让马镫套住，挣脱不了受到伤害。
（九）爬山：患有精神病、颈椎病、高血压、心脏病、癫痫病、腰椎病、骨折及运动障碍的患者、饮酒、孕妇，60岁以上身体状况不佳的老人以及其他被管理人员建议不宜参加的游客，严禁参与登山活动。同时须遵守如下具体内容：
1.提前做好行程计划，并将行程告知家人，请结伴出行。
2.服从领队或向导人员的指导，并遵守团体一切规定。
3.活动前应注意气象动态，对山上的气候特点有所了解。同时带好衣物早晚御寒，防止感冒。
4.查明路况，在陡坡行走时，最好走“之”字形路线攀登，这样可减低坡度。
5.要尽量少带行李，轻装前进。
6.登山时速度不宜过快，逐渐进行增力速度，保持步伐稳定，切记与他人攀比速度或进行弹跳等危险动作。
7.登山时如发生恶劣气候、缺粮或发病等山难事件时，应即利用无线电与当地警察机关联系，以立即救援。同时维持体温，设法维持自己和同行人员的情绪平稳。
（十）攀岩：患有精神病、颈椎病、高血压、心脏病、癫痫病、腰椎病、骨折及运动障碍的患者、饮酒、孕妇，60岁以上身体状况不佳的老人以及其他被管理人员建议不宜参加的游客，严禁参与攀岩活动。同时须遵守如下具体内容：
1.选择舒适、有弹性的衣服，鞋子需选择防滑鞋、佩戴防护用具（帽子、手套、护膝、护腕等）。
2.活动前进行热身，活动身体关节、放松肌肉，攀岩过程中注意量力而行，以免发生损伤。
3.选择质量合格的攀岩用具，在攀岩之前需仔细检查攀岩用品是否完好、可用。
三、特殊目的地风险提示——高原
未获控制的糖尿病患者、各种血液病患者、睡眠中容易出现呼吸暂停的患者、高血压、心脏病、癔病、癫痫、精神分裂症等其他精神性疾病患者、重症感冒、呼吸道感染的患者、以往患过高原病及其他严重慢性疾病等的患者、7 岁以下的儿童、65岁以上的老年人，肺、脑、肝、肾有明显的病变，以及严重贫血的患者，严禁进入高原。同时高原地带海拔高，气压低，含氧量低，易导致人体缺氧，对人的体质要求较高，建议您在进入高原之前，一定要进行严格的体格检查。另外，须遵守如下内容：
1.应尽可能预备氧气和防治急性高原病的药物，如硝苯吡啶（又名心痛定）、氨茶碱等，具体以医嘱为准，同时需备有防治感冒的药物、抗菌素和维生素类药物等，以防万一。
2.高原地区早晚温差可达15—20 摄氏度，需要带上足够的防寒衣物以及抗紫外线的防护用品。
3.保证充足的睡眠，不吃油腻的食物、不喝酒，宜用清淡、富含维生素、易消化饮食，多喝水、多吃水果。
4.如乘汽车或火车进入高原地区，每天上升高度控制在400－600 米，初进高原不宜过快，采取循序渐进，逐步升高的办法，使机体的各系统器官功能逐步进行调整，从而获得较好的适应性。
5.进入高原的途中或进入高原后，少做体力活动、不要剧烈活动，避免情绪兴奋。
6.初到高原的前几天，不要频频洗浴，以免受凉引起感冒。感冒常常是急性高原肺水肿的主要诱因（在缺氧状态下不易痊愈）。
7.若出现比较严重的高山反应症状，应立即处理，及时遵守医嘱服用药物。严重时应吸氧。若出现严重的胸闷、剧烈咳嗽、呼吸困难、咳粉红色泡沫痰，或反应迟钝、神志淡漠、甚至昏迷或其他症状，除作上述处理外，应尽快到附近医院进行抢救，或尽快转往海拔较低的地区，以便治疗恢复。
8.整个活动中，务必要听从导游或者工作人员的指示，注意安全。
9.高原地区旅游有发生高原反应的风险，建议旅游者投保高原保险险种。